MR. Casanova đưa ra một bài giảng
Keidanren sẽ hỗ trợ các giám đốc điều hành nữ thành công hơn nữa xem bóng đá trực tiếp trên ko ngày 31 tháng 8"Mạng lưới điều hành nữ Keidanren"s, Chương trình cố vấn lãnh đạo thứ 11 được tổ chức tại Hội trường Keidanren ở Otemachi, Tokyo. Phó chủ tịch Yoshida Haruno của Hội đồng và Chủ tịch Ủy ban xúc tiến tham gia phụ nữ(tại thời điểm đó), tham dự, cao nhất từ trước đến nay, và bài giảng được nghe bởi Sarah El Casanova, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Nhật Bản. Tóm tắt bài giảng như sau:
■ Chiến lược tăng trưởng Nhật Bản của McDonald
Nhật Bản của McDonald đã mở cửa hàng đầu tiên tại Ginza xem bóng đá trực tiếp trên ko năm 1971 và xem bóng đá trực tiếp trên ko năm 2010, nó đã phát triển nhanh chóng, mở khoảng 3.300 cửa hàng, đến mức nó đã bán được 542 tỷ yên. Tuy nhiên, hiệu suất đã bị suy giảm do sự chậm trễ trong việc đáp ứng với những thay đổi trong giá trị của khách hàng và hành vi tiêu dùng và các vấn đề về thực phẩm, dẫn đến mất mát đáng kể trong năm thứ hai liên tiếp.
Trong tình huống này, với tư cách là CEO, tôi đã xây dựng một "kế hoạch phục hồi kinh xem bóng đá trực tiếp trên k" bốn hướng để khôi phục "sự tin tưởng của khách hàng" và "tinh thần nhân viên" và nhận ra hiệu quả kinh xem bóng đá trực tiếp trên k được cải thiện.
Đầu tiên, đó là một hành động tập trung xem bóng đá trực tiếp trên ko khách hàng. Tập trung xem bóng đá trực tiếp trên ko an toàn và chất lượng thực phẩm, các menu hấp dẫn, giá trị (cung cấp giá trị), QSC (chất lượng, dịch vụ, sự sạch sẽ) và kết nối với khách hàng, chúng tôi cố gắng khôi phục niềm tin của khách hàng và cải thiện hình ảnh của chúng tôi bằng cách phát triển các sản phẩm mới và giới thiệu các công cụ giao tiếp mới.
Thứ hai, đó là gia tốc đầu tư xem bóng đá trực tiếp trên ko các cửa hàng. Chúng tôi đã mở rộng đáng kể số tiền đầu tư của chúng tôi và cho đến nay, chúng tôi đã kiếm được khoảng 90% các cửa hàng của chúng tôi trên toàn quốc được hiện đại hóa và cố gắng cung cấp một không gian thoải mái.
Thứ ba, đây là một mô hình kinh doanh được kết nối chặt chẽ với cộng đồng địa phương. Cơ quan Trụ sở chính được ủy quyền cho ba trụ sở khu vực, và trụ sở chính được định vị lại là một văn phòng hỗ trợ nhà hàng quốc gia tập trung xem bóng đá trực tiếp trên ko việc hỗ trợ các bên nhượng quyền và cửa hàng.
Thứ tư, nó đang cải thiện chi phí và hiệu quả tài nguyên. Tất cả các chi phí đã được xem xét. Những nỗ lực này đã dẫn đến những cải thiện đáng kể về hiệu suất trong năm 2016 và Nhật Bản đã có thể đạt được sự cải thiện ngắn nhất về hiệu suất so với McDonald của các quốc gia khác.
■ Làm việc nhóm và thay đổi văn hóa xem bóng đá trực tiếp trên k
Lý do chính chúng tôi có thể phục hồi từ phía dưới cho đến nay là sự chuyển đổi của tinh thần đồng đội và văn hóa xem bóng đá trực tiếp trên k. Các nhóm quản lý từ bảy quốc gia có quốc tịch và nền tảng khác nhau đã tăng cường tinh thần đồng đội và các chiến lược xây dựng. Ngoài ra, để thay đổi phong cách làm việc của nhân viên, công ty đã cải tổ văn hóa xem bóng đá trực tiếp trên k truyền thống bằng cách giới thiệu cải tạo văn phòng và giới thiệu các hệ thống công việc tại nhà, và thúc đẩy hơn nữa Flextime. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập một cuộc họp hai lần một năm trong đó khoảng 4.000 người, bao gồm các nhà quản lý cửa hàng, chủ sở hữu nhượng quyền và nhà cung cấp, cùng nhau chia sẻ kế hoạch kinh doanh và cải thiện tinh thần.
Chúng tôi không thể đạt được sự phục hồi trong hiệu quả kinh doanh của mình mà không có sự thay đổi trong văn hóa xem bóng đá trực tiếp trên k của chúng tôi. Chúng ta có thể đoàn kết theo hướng chúng ta nên nhắm đến khi nó khó khăn. Bây giờ, khoảng 140.000 phi hành đoàn trên cả nước có chung các giá trị của văn hóa xem bóng đá trực tiếp trên k của McDonald. Công ty chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển bằng cách sử dụng tinh thần đồng đội như một vũ khí.
◇◇◇
Sau bài giảng, đã có một sự trao đổi ý kiến sôi nổi về chiến lược tăng trưởng của Nhật Bản của McDonald và cách suy nghĩ của nó với tư cách là người quản lý, và ông Casanova đã gửi cho tôi một lời khuyên rộng rãi.
[Trụ sở truyền thông xã hội]